李盼,您好!
欢迎来到微软社区。
感谢您的反馈,根据您的描述您在删除软件时提示找不到文件。
出现此问题的原因可能有以下几种情况。
1、您已经删除了该软件的文件,但注册表中还有软件的残留信息。
2、受到三方程序干扰导致。
3、系统文件出现损坏。
请问您现在的需求是否是想要删除该软件,您可以尝试以下方案来解决您的问题。
修改注册表
在开始菜单栏搜索注册表编辑器,在计算机/HKEY-CURRENT-USER/software路径下删除您的软件名称相关的注册表信息。软件的具体注册表信息,您可以参考软件品牌方官网。
您也可以在Bing以关键词:“卸载软件”搜索,在可靠的网站下查看解决无法删除软件的问题。
免责声明:修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员,它可以帮助修复一些问题,但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护,请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考:如何在 Windows 中备份和还原注册表 - Microsoft 支持
在干净启动下删除您想要删除的软件
方法如下
1.点按Windows+R,输入msconfig
2.打开系统配置,选择常规选项卡-有选择的启动。
3.将加载启动项的勾选去掉。
4.进入服务选项卡-点按左下角的隐藏所有microsoft服务,然后点按全部禁用。
5.点按确定,并重启电脑。(请一定要先选择隐藏所有microsoft服务,再点全部禁用,不然可能会导致出现无法进入系统等不可预见的问题)
6.查看问题是否还会重现。
免责声明:干净启动是通过一组最少的驱动程序和启动程序来启动 Windows,以便你可以确定后台程序是否干扰你的游戏或程序,并帮助您找出问题的原因。它将帮助您回到正轨。
您可以按照以下步骤使用命令扫描和修复Windows系统:
搜索 CMD,找到命令提示符,然后选择在管理员模式下运行。
2.逐个输入以下命令,并确保在上一个命令完成后执行下一个命令。
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow
3.扫描完成后,您可以检查扫描信息,看看问题是否已检测并修复。
期待您的反馈,如果您有什么不清楚的请及时告诉我。
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Amos - MSFT | 微软社区支持专家